Términos y condiciones

Estos términos y condiciones de venta regulan todas las relaciones comerciales entre la Llibreria Illa, representada por Maria del Carmen FLorit Fullana con DNI 41494908-X y sus clientes. Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar dichas condiciones desde el momento en que marque la casilla de las Condiciones de servicio. Por lo que el cliente acepta:

1/ Condiciones particulares de venta
El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio, cantidad, color, detalles de los productos, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.

2/ Pedido
El cliente efectúa el pedido pinchando en la pestaña “añadir a la cesta". El pedido se añade a un total que recoge todos los artículos confirmados por el cliente.

3/ Confirmación del pedido
Llibreria Illa confirma la aceptación de su pedido al cliente a través del correo electrónico que el cliente ha facilitado durante su registro.

Llibreria Illa se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún motivo en concreto como el abastecimiento de productos, un problema relativo al pedido recibido, un pedido anormal o un problema previsible referente a la entrega. En todo caso, se lo informará al cliente.

4/ Condiciones de entrega de los pedidos
El cliente elegirá el lugar de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido.

Se harán envíos en Islas Baleares y Península. Si desea realizar un pedido fuera de la Península consulte primero con nosotros a través de la web, correo electrónico (papereriailla@gmail.com) o teléfono (627 95 78 68).

5/ Plazos de entrega
El plazo de entrega será de 2 a 7 días laborables desde el momento de expedición. Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar disponible o le propondremos un producto sustitutivo equivalente.

6/ Gastos de entrega y recepción de los pedidos
Las entregas en  Alaior, serán gratuitas desde cualquier importe. Para el resto de Menorca a partir de una compra igual o superior a 10€, los envíos serán gratuitos.

Los envíos para el resto de España se realizarán a través de Correos y los gastos irán a cargo del cliente. El importe para un paquete estándar hasta 2kg está establecido en 8.47€, en el caso que el envío tuviese un coste menor, se procedería a devolver la diferencia.

7/ Devoluciones

Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver  el producto en las condiciones originales dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción, y siempre que el producto se mantenga en perfecto estado y con el embalaje original. Nosotros procederemos a la devolución total del importe de compra, o al cambio por otro producto que usted elija. No se admiten devoluciones de libros. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente.

Usted debe devolver los productos a la siguiente dirección:

Llibreria Illa

Maria Carmen Florit Fullana

C/Sant Pancraç, 72, 2º

07730 Alaior (Baleares)

8/ Producto erróneo o defectuoso

Si recibe usted un producto erróneo o defectuoso, contacte con nosotros indicando el número del pedido, detalles del producto y el motivo de la devolución (puede añadir una fotografía del producto en el caso que esté defectuoso).

Tiene 14 días desde la recepción del pedido para proceder con la devolución. Los costes de devolución en caso de error o defecto en el producto corren a cargo del vendedor.

Usted debe devolver los productos a la siguiente dirección:

Llibreria Illa

Maria Carmen Florit Fullana

C/Sant Pancraç, 72, 2º

07730 Alaior (Baleares)

9/ Precio
Todos los precios se indican en euros e incluyen IVA. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido. El pago de los productos y servicios se realiza por tarjeta de crédito o contra reembolso.

10/ Ficha de los productos
Las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Los textos que acompañan a estas fotografías son la reproducción de información que figura en los embalajes o las instrucciones de uso. Las diferencias entre las fotografías y los productos sólo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color de los productos mostrados en la tienda virtual puede diferir del color real del producto.

11/ Seguridad de la información del cliente y datos personales
Nuestra empresa está especialmente preocupada por la seguridad y por garantizar
la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, por lo que desde el momento que un cliente se registra en nuestro servidor seguro, o realiza un pedido, sus datos personales y los relativos a sus compras y formas de pago son utilizados únicamente para dicha operación y en ningún caso se cederán a terceros.

12/ Propiedad intelectual
Cuando se conecte al sitio de Internet creado por Llibreria Illa, titular de todos los derechos de propiedad intelectual del mismo, el cliente no podrá copiar o descargar la totalidad o parte de su contenido, sin autorización previa y expresa de Llibreria Illa.

13/ Ponerse en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta acerca de los productos de la Llibreria Illa o sobre algún pedido consulte con nosotros:

Llibreria Illa

Maria Carmen Florit Fullana

NIF: 41494908X

C/Sant Pancraç, 72, 2º

07730 Alaior (Baleares)

627 95 78 68

papereriailla@gmail.com